
Wie is Qliro?
Qliro is een toonaangevend fintechbedrijf dat veilige en soepele online betaaloplossingen biedt, waaronder een complete checkout-oplossing voor e-handelaren. Het bedrijf levert ook digitale financiële diensten aan consumenten in Scandinavië. Qliro is een kredietmarktbedrijf dat onder toezicht staat van de Zweedse financiële toezichthouder en is gevestigd in Stockholm. Qliro wordt momenteel aangeboden als betaaloptie bij verschillende gerenommeerde e-handelaren in Zweden en de Scandinavische landen en is een snelgroeiende speler op de markt voor betaaldiensten. Met de focus op efficiënte klantenservice, duidelijkheid en veiligheid creëert Qliro belangrijke waarden voor u als klant.
Wat betekent Qliro in de praktijk voor jou als klant?
Het betalingsproces met Qliro is eenvoudig en veilig. Alle transacties vinden plaats via SSL (Secure Sockets Layer) en zijn versleuteld. Uw persoonlijke gegevens worden ook veilig verwerkt volgens de AVG. Net als bij bijvoorbeeld Klarna kunt u inloggen op 'Mijn pagina's' met BankID. Qliro biedt ook een app voor zowel iOS als Android, waar u uw aankopen kunt bekijken en facturen kunt betalen als u factuur als betaalmethode hebt gekozen. U kunt ervoor kiezen om het volledige bedrag te betalen, de betaling te splitsen of uit te stellen. U kunt de factuur ook pauzeren bij een retourzending. Door pushmeldingen in de app te activeren, krijgt u een herinnering wanneer het tijd is om te betalen. Als u vragen heeft, kunt u eenvoudig hulp krijgen via de app, de website van Qliro of door hun klantenservice te bellen.
Als ik ervoor kies om binnen 14 dagen te betalen – wanneer wordt de factuur verstuurd?
Bij aankoop op factuur wordt de factuur naar het opgegeven e-mailadres gestuurd bij levering van uw bestelling. U kunt uw factuur ook bekijken in de Qliros-app of door in te loggen met uw Bank-ID op Qliro.
Hoe werkt de Qliros-app?
Door de Qliros-app voor iOS of Android te downloaden, krijgt u een eenvoudig en overzichtelijk overzicht van uw aankopen. In de app kunt u ook uw facturen en betalingsgegevens bekijken en herinneringen activeren, zodat u geen factuurbetaling meer mist.
Activeer pushmeldingen in de app – Ontvang een automatische herinnering voordat de factuur moet worden betaald.
Zo activeer je meldingen/herinneringen voor betalingen:
- Open de app en log in met Bank-ID.
- Klik op het tandwiel in de rechterbovenhoek.
- Ga naar 'Instellingen' en selecteer 'E-mail en meldingen'.
- Om 'Herinnering bij betaling' te activeren, schuif je de schuifknop naar rechts zodat het veld zwart wordt gemarkeerd.
Zo schakelt u de meldingen van Qliro over leningen en sparen uit
Op de pagina E-mail en meldingen kunt u Qliro's marketing met betrekking tot leningen en sparen uitschakelen. Klik op het selectievakje om deze functie uit te schakelen. Sla de instelling op door op de groene knop 'Voorkeuren bijwerken' te drukken.


Heb je hulp nodig of heb je vragen over je betaling via Qliro?
Voor meer informatie over betalingen bij Qliro, zie vragen en antwoorden. Wilt u contact opnemen met de klantenservice over uw betaling? De klantenservice van Qliro is bereikbaar via telefoon, e-mail of chat. Klik hier voor de contactgegevens van Qliro.
Heb je geen antwoord op je vragen gekregen of heb je problemen ondervonden met de betaaldienst van Qliro?
We hopen dat je als klant tevreden bent met de betaaldienst van Qliro wanneer je winkelt op Sunlux.se. Mocht je problemen ondervinden, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen, hetzij via e-mail, hetzij via ons contactformulier. Wij helpen je graag verder!
